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【GB认证】GB/T 27925品牌认证星级是怎么划分的?

时间:2021-01-18点击次数:149信息来源:Rev1

根据规范GB/T 27925-2011开展点评时,对各类指标值采用评分的方式,满分成1000分,实际分成能力150分,质量300分,信誉250分,公司文化150分,危害150分。评分的根据是调研中发觉的依照本标准的评价方法的具体情况。

在具体点评中,应依据标准制订相关实施办法。

评分时要包括下列原则问题规定:
1)以点评全过程中发觉的不符合评价方法的状况为扣分根据,一般均为判定指标值,不符合则扣减所有分值。
2)碰到必须提取好几个同种类评分的指标值时(工作人员资质证书、能力、个人行为心态、服务项目纪录、执行健全度、举报处理状况等),可按其不符合的占比扣减分值。
3)发觉下列状况时造成一现尤其扣分项:不符合中国法律、政策法规的规定;不符合企业相关服务项目规章制度的规定;不符合领域专业能力的特别要求;对服务系统运作有影响的状况。每一个尤其扣分项在评分值以外扣减一分,且应开展整顿。
4)当有删剪产生时(如:产品特性或服务项目特性不涉及到的新项目),该指标值分值不开展测算,此外的分值总数称之为涉及到项分值。
评分计算方式为:具体评分=具体的分/涉及到项总分值X100%。


依据评分值鉴定品牌管理能力,并以不一样等级区别高品质水平。
评分做到700分(含700分)为较少规定。700分下列,或尤其扣分项做到五个(含五个)之上为不过关。
针对点评做到700分之上,且尤其扣分项小于五个按下列分值区划级别:
1)700分之上(含700分),二星品牌;
2)800分之上(含800分),三星品牌;
3)900分之上(含900分),四星品牌;
4)950分之上(含950分),五星品牌。




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